Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại tg88ok, chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ mọi thông tin bạn cung cấp — từ số điện thoại, thông tin ví điện tử đến lịch sử giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tg88ok Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là quy trình kỹ thuật — đây là cam kết vận hành của chúng tôi với từng tài khoản. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về ZaloPay, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra xác thực.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh danh tính hai bước

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, quá trình xóa dữ liệu bắt đầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ của chúng tôi có thể hỗ trợ qua nhiều kênh. Mỗi yêu cầu đều được xử lý bởi người thật, không phải phản hồi tự động. Chúng tôi hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, gõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân và đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong vài phút, suốt ngày đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Thích hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản.

Telegram hỗ trợ

Kết nối qua kênh Telegram chính thức của tg88ok để hỏi nhanh về dữ liệu, xác minh ví điện tử hoặc quyền truy cập tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình kiểm tra danh tính trước khi thực hiện.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại hay máy tính của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc Telegram. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản, xem xét lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu cùng xác minh lại số điện thoại.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay bất kỳ thiết bị nào khác, các quy định bảo vệ dữ liệu này đều áp dụng như nhau. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.